企业简介
1、根据公司下达的经营指标,统筹开展物业部日常经营管理工作;制定物业部年度经营计划,编制、拟定年度能源消耗预算,审定各专业节能计划与措施,按程序报批后,组织贯彻实施;
2、负责完成财务指标,完成收缴率;
3、负责统筹小区物业管理工作,包括但不限于工程、安防、绿化、保洁、客服等经营服务性工作,对项目物业管理服务质量及考核结果负总责;
4、负责物业部搭建人才梯队,进行团队建设、考核、培训等相关人员管理工作;
5、根据合规经营相关要求,结合合规风险原则,优化公司管理流程;
6、维护客户关系,管理劳务服务商,及时处理客诉及突发事件,提升服务品质,提高客户满意度;
7、增强公司核心服务竞争力,研究物业服务运营模式并出具建议方案;
8、完成上级交办的其他工作;
9、具备协调解决公司工程问题及维修人员技术提升的能力,建立相应管理动作流程。